Ko├žluk Ara├žlar─▒

Ko├žluk Ara├žlar─▒

Ko├žluk Arac─▒ nedir?

Ko├žluk Ara├žlar─▒, ko├žluk deste─či s─▒ras─▒nda ko├ž taraf─▒ndan kullan─▒lan ve m├╝┼čterinin ihtiya├žlar─▒n─▒ do─čru anlamak, fark─▒ndal─▒k yaratmak, rahat bir ileti┼čim sa─člamak, konuyu daha derinle┼čtirmek gibi farkl─▒ ama├žlarla kullan─▒lan ├žal─▒┼čmalard─▒r.

Ko├žluk Arac─▒ nedir?

Formlar, testler, uygulamalar, g├Ârseller, oyunlar ve daha bir├žok y├Ântem i├žeren faaliyetler gibi pek ├žok t├╝r ko├žluk arac─▒ olabilir. Bu konuda bir s─▒n─▒r bulunmad─▒─č─▒ gibi, ko├ž amaca uygun buldu─ču ve i┼če yarayaca─č─▒n─▒ d├╝┼č├╝nd├╝─č├╝n├╝ her ┼čeyi ara├ž olarak kullanabilir.

Ko├žluk ara├žlar─▒ basit seviyede kullan─▒lan kolay ara├žlar olabilece─či gibi ileri seviyede bilgi, deneyim ve uygulama gerektiren ara├žlar da olabilir.

Ko├žluk T├╝rleri ve Ara├žlar

Asl─▒nda ÔÇťko├žluk t├╝rleriÔÇŁ daha ├žok bir pazarlama yakla┼č─▒m─▒ndan dolay─▒ farkl─▒l─▒k g├Âstermektedir. ├ľz├╝nde ÔÇťBireyselÔÇŁ veya ÔÇťGrupÔÇŁ olarak al─▒nan ko├žluklar vard─▒r. Ancak ko├žlar kar┼č─▒lar─▒na gelen ya da gelmesini tercih ettikleri konulara g├Âre verdikleri hizmete farkl─▒ s─▒n─▒fland─▒rmalar yapabilmektedir. ├ľrne─čin Y├Ânetici Ko├žlu─ču, Kariyer Ko├žlu─ču, Nefes Ko├žlu─ču, vbÔÇŽ

Ko├žluk ara├žlar─▒ ile ko├žluk t├╝rleri ili┼čkisi, ilgili arac─▒n belirtilen t├╝rdeki ko├žluk hizmeti i├žeri─či ile uyumlu olup olmamas─▒na g├Âre ├Ânem kazan─▒r. E─čer kullan─▒lan ara├ž verilen hizmet ile uyumlu ise ilgili t├╝rdeki ko├žluk i├žin ge├žerli bir ara├ž olarak adland─▒r─▒labilir.

Bununla birlikte, baz─▒ ara├žlar vard─▒r ki neredeyse her t├╝r ko├žluk hizmeti i├žin uyarlanabilir. ├çarklar, Metafor kullan─▒m─▒ ve SWOT Analizi bunun temel ├Ârnekleridir.

Ko├žluk Ara├žlar─▒ Say─▒s─▒

Uluslararas─▒ ko├žluk derneklerine g├Âre yayg─▒n kullan─▒lan yakla┼č─▒k 100 kadar ko├žluk arac─▒ bulunmaktad─▒r. Ancak, her ne kadar yayg─▒n ara├ž say─▒s─▒ bu ┼čekilde belirtilse de, ara├žlar─▒n farkl─▒ uyarlamalar─▒n─▒n yap─▒lmas─▒, ├žapraz kullan─▒mlar─▒, yayg─▒n olmayan ara├žlar, i┼če yarayan her t├╝r yakla┼č─▒m─▒n yeni bir ara├ž olarak g├╝ndeme gelebilmesi imk├ón─▒ bulunmas─▒ndan dolay─▒ ger├žekte ara├ž say─▒s─▒ i├žin belirgin bir say─▒ belirtmek m├╝mk├╝n de─čildir. ├ç├╝nk├╝ bu ┼čekilde binlerce hatta onbinlerce ko├žluk arac─▒ olu┼čturulabilir.

T─▒pk─▒ bir alet ├žantas─▒nda yer alan aletler gibi ko├žluk ara├žlar─▒ da ├že┼čitli ve ├žoktur. Ortalama bir ko├žun portf├Ây├╝nde yer alan, etkin ve aktif kulland─▒─č─▒ ara├ž say─▒s─▒ en az 15-20 adet olmal─▒d─▒r.

Alet Çantası

Yayg─▒n Ko├žluk Ara├žlar─▒ Listesi

Ko├žluk Ara├žlar─▒ ve kullan─▒mlar─▒na dair piyasada tamamen bu konuya ├Âzel kitaplar bile bulunmaktad─▒r. Farkl─▒ ko├žlardan, ko├žluk okullar─▒ndan veya derneklerinden derlenmi┼č ara├žlara dair bilgiler kimi ko├žluk kitaplar─▒nda topluca yer almaktad─▒r.

Ko├žlar taraf─▒ndan yayg─▒n olarak kullan─▒lan ├Ârnekler a┼ča─č─▒da listelenmi┼čtir. Listede yer alan ara├žlar bu yaz─▒y─▒ okuyanlara fikir vermesi a├ž─▒s─▒ndan s─▒n─▒rl─▒ tutulmu┼čtur. Ayr─▒ca, bu listeye d├óhil edilebilecek bir tak─▒m yayg─▒n ara├žlar bulunmakla birlikte bir k─▒sm─▒ (├ľrne─čin, ├çarklar, G├╝├žl├╝ Sorular Sormak, ÔÇŽ) genelle┼čtirilmi┼č bir isim alt─▒nda payla┼č─▒lm─▒┼čt─▒r. Listede ├Âzel bir s─▒ralama s├Âz konusu de─čildir.

Ko├žlar ve Ko├žluk Ara├žlar─▒

Ko├žlar─▒n deneyimli ve etkin olmas─▒n─▒ sa─člayan en ├Ânemli etmenlerden biri de kulland─▒klar─▒ ara├žlar ile bunlara olan h├ókimiyetleridir. Kulland─▒─č─▒ ara├ž say─▒s─▒ ne kadar ├žok ve bu ara├žlar─▒ h├ókimiyeti ne kadar y├╝ksekse, o ko├ž bir o kadar etkili sonu├žlar alabilir.

Elinin alt─▒nda kullanabilece─či, uyarlayabilece─či ko├žluk arac─▒ say─▒s─▒n─▒ artt─▒rmak ve bu ara├žlar─▒ ├žok iyi kullanmay─▒ ├Â─črenmek bir ko├žun kendini geli┼čtirmesi, daha kaliteli hizmet vermesi ve etkin sonu├žlar almas─▒ i├žin yapmas─▒ gereken en temel ├žal─▒┼čmalardan birisidir.

Bir ko├žun etkin kullanabildi─či ara├ž say─▒s─▒ elbette tek g├Âsterge de─čildir ama yine de ko├žun yetkinli─či a├ž─▒s─▒ndan ├Ânemli bir referans olacakt─▒r.

Yeterli say─▒da araca sahip bir ko├ž t─▒pk─▒ bir ÔÇť─░svi├žre ├çak─▒s─▒ÔÇŁ gibi ihtiya├ž an─▒nda gerekli aleti ├ž─▒karabilecek bir yap─▒da g├Âr├╝necektir.

M├╝┼čteri G├Âz├╝nden Ko├žluk Ara├žlar─▒

Ko├žluk ara├žlar─▒ ko├žlar─▒n hizmetlerini verirken kolayl─▒k sa─člamas─▒na yarar. Ama i┼čin di─čer taraf─▒nda ko├žluk hizmetini alan m├╝┼čteri de ara├ž se├žimi ve kullan─▒m─▒nda ├Ânemli bir kriterdir. ├ç├╝nk├╝ ko├ž kendince bir ara├ž belirlese ve se├žse bile m├╝┼čteri o ara├ž kullan─▒m─▒na s─▒cak bakm─▒yorsa, kullan─▒lacak ara├žla ilgili bir rahats─▒zl─▒k duyuyorsa veya bir nedenle ko├ž m├╝┼čteriye bu arac─▒n faydalar─▒n─▒ a├ž─▒k bir ┼čekilde sunamad─▒─č─▒ndan m├╝┼čteri ikna olmad─▒ysa ilgili ko├žluk arac─▒ etkin bir ara├ž olmaktan ├ž─▒kar.

Unutulmamal─▒d─▒r ki, ne kadar yayg─▒n veya ne kadar etkili olursa olsun, hi├žbir ko├žluk arac─▒ m├╝┼čteriye zorla uygulanamaz veya kullan─▒lamaz.

─░svi├žre ├çak─▒s─▒

Ko├žluk Ara├žlar─▒ Kullan─▒m─▒

├çok say─▒da ko├žluk arac─▒ bulunmas─▒ ve her birinin farkl─▒ ┼čekillerde uygulanmas─▒ sebebiyle, etkin kullan─▒mlar─▒ i├žin ciddi e─čitim ve uygulama gereklidir. Ko├žlar bu konuda ├Âzel e─čitimler almal─▒ ve/veya kendilerini yeti┼čtirmelidirler. Ayn─▒ zamanda her bir arac─▒ s─▒k s─▒k kullanarak deneyimini artt─▒rmal─▒d─▒r ki istedi─či sonu├žlar─▒ alabilecek kadar ara├žlara h├ókim olabilsin.

Burada ara├žlar─▒n kullan─▒mlar─▒na dair detaylara girilmeyecektir. ├ç├╝nk├╝ her biri kendi ba┼č─▒na uzun bir a├ž─▒klama ve e─čitim gerektirebilir. Kullan─▒m detaylar─▒ ile ilgilenenler bu konudaki e─čitimlere ve at├Âlyelere kat─▒labilirler.

Ko├žluk Ara├žlar─▒ Kullan─▒m─▒n─▒n Sonu├žlar─▒

Ko├žluk ara├žlar─▒ ko├žluk s├╝recinde ├Ânemli birer kald─▒ra├ž g├Ârevi g├Âr├╝r. Ko├žun elinin alt─▒nda ├žok faydal─▒ birer yard─▒mc─▒d─▒r. ─░┼či kolayla┼čt─▒ran bu tip ara├žlar ortada olmad─▒─č─▒nda ko├ž neredeyse karanl─▒kta yolunu bulmaya ├žal─▒┼čan ama ├Ân├╝n├╝ g├Âremeyen bir ki┼či gibi zorlanabilir. Elbette her ko├žluk hizmeti kapsam─▒nda bir ara├ž kullanmak gerekli ve zorunlu olmayabilir. Buna kar┼č─▒l─▒k, neredeyse t├╝m ko├žluk hizmetlerinde ko├žlar ara├ž kullanmaya daha yatk─▒n olup kendilerine kolayl─▒k sa─člayan imk├ónlardan sonuna kadar faydalanmak isterler.

Ara├žlar─▒n kullan─▒m─▒n─▒n etkin sonu├ž vermesi i├žin m├╝┼čterinin r─▒za g├Âstermesi, olumlu ya da olumsuz herhangi bir bilin├žli y├Ânlendirme yapmamas─▒ ve do─čal olmas─▒, bir tak─▒m bilgileri gizlemeye ├žal─▒┼čmaks─▒z─▒n a├ž─▒k ve d├╝r├╝st olmas─▒ gibi bir├žok fakt├Âr bulunmaktad─▒r.

T├╝m fakt├Ârler olmas─▒ gerekti─či gibi olsa bile kimi zaman kullan─▒lan ara├ž konu i├žin hala s─▒─č kalabilir. B├Âyle bir durumda arac─▒n etkin sonu├ž vermesi beklenemez. Ko├žun yapmas─▒ gereken, m├╝mk├╝nse daha arac─▒ kullanmadan, o arac─▒n uyumlu oldu─čunu kontrol etmektir. Bir nedenle kullan─▒m sonras─▒ istenilen sonu├ž elde edilememi┼čse o zaman ko├žun yapmas─▒ gereken alternatif bir ara├ž bulmak ve sunmak olabilir.

Ko├žluk Ara├žlar─▒n─▒n Mentorlukta Kullan─▒m─▒

Ko├žluk ve mentorluk temelde birbirine olduk├ža yak─▒n ├žal─▒┼čmalard─▒r. Mentorlukta ko├žluktan farkl─▒ olarak deneyim payla┼č─▒m─▒ ile yayg─▒n do─črulara y├Ânlendirme kavramlar─▒ bulunabilmektedir. Ama mentorluk bir anlamda ko├žlu─ču kapsad─▒─č─▒ndan dolay─▒ neredeyse t├╝m ko├žluk ara├žlar─▒ birer mentorluk arac─▒ olarak da kullan─▒labilir. Yine burada ├Ânemli olan, ilgili arac─▒n do─čru yerde ve do─čru ┼čekilde, m├╝┼čterinin r─▒zas─▒yla kullan─▒lmas─▒d─▒r.

Sonu├ž

Ko├žluk ara├žlar─▒ hem ko├žlar hem de mentorlar i├žin olduk├ža faydal─▒, s├╝reci kolayla┼čt─▒r─▒c─▒ birer alettir denebilir. Bu ara├žlar m├╝┼čteriler i├žin de hedefleri ula┼čmalar─▒, t─▒kand─▒klar─▒ noktalar─▒ daha h─▒zl─▒ ke┼čfetmeleri, fark─▒ndal─▒klar─▒n─▒ artt─▒rmalar─▒ ve daha bir├žok a├ž─▒dan destekleyici birer kaynakt─▒r.

Ko├žluk ara├žlar─▒, do─čru se├žildi─činde ve etkin kullan─▒ld─▒─č─▒nda, kesinlikle amaca hizmet eden etkili birer yard─▒mc─▒d─▒rlar.

 

K├Âksal G├╝rkan

Profesyonel Ko├ž, Mentor, E─čitmen, PMP┬«