Ko├žluk Ara├žlar─▒: ├çarklar

Ko├žlukta kullan─▒lan en yayg─▒n ara├žlardan biri olan ├çarklar farkl─▒ i├žerikler ile rahatl─▒kla de─či┼čik alanlarda kullan─▒labilirler.

├çarklar ne kadar yayg─▒n olursa olsun, herkesin tercihi olmayabilir. M├╝┼čteri istemezse veya beklentisi farkl─▒ ise gereksiz bile olabilir.

Ko├žluk yaparken ko├žlar─▒n s├╝rece katk─▒ sa─člamak amac─▒yla kulland─▒klar─▒ ├že┼čitli ara├žlar vard─▒r. Bunlarla ilgili genel a├ž─▒klamalar─▒ a┼ča─č─▒daki yaz─▒mda yapm─▒┼čt─▒m.

Ko├žluk Ara├žlar─▒

Çarklar Nedir?

├çark arac─▒ genellikle bir konuyu derinlemesine ele almak isteyen, temel olarak ilgili konuda neler yapaca─č─▒n─▒, nas─▒l ilerleyece─čini, hangi noktalar─▒ ├Âne ├ž─▒karmas─▒ gerekti─čini ke┼čfetmesi gerekti─čini d├╝┼č├╝nenler i├žin yararl─▒ bir referanst─▒r.

├çarklar g├Ârsel olarak haz─▒rlanm─▒┼č ara├žlard─▒r. G├Âr├╝n├╝m├╝ ├žark─▒ and─▒rd─▒─č─▒ i├žin bu ismi alm─▒┼č gruplama ve de─čerlendirme referanslar─▒d─▒r.

Se├žilen konuya g├Âre kendine ├Âzel isimlendirilir. Standart ├Ârnek ├žok yayg─▒n olarak bilinen Ya┼čam ├çark─▒ ├Ârne─čidir. Bununla birlikte kariyer ├žark─▒, ili┼čki ├žark─▒ veya sizin konunuzun ├žark─▒ olacak ┼čekilde farkl─▒ isimler verilebilir.

Çarklar

├çark Arac─▒ Kullan─▒m ┼×ekli

Bir daire ├žizilerek e┼čit b├Âl├╝mlere ayr─▒l─▒r. Her bir b├Âl├╝me m├╝┼čterinin belirledi─či de─čerin/konunun ad─▒ verilir.

Dairede merkez 0 (s─▒f─▒r), en d─▒┼č ├žember ise 10 (on) de─čerini alacak ┼čekilde seviyelendirilir.

M├╝┼čteri kendi belirledi─či ba┼čl─▒klar─▒n her birine ├Ânce i├žinde var oldu─ču durumu anlatan bir rakam verir. Sonra da olmay─▒ istedi─či durum i├žin bir rakam verir. Her bir rakama kar┼č─▒l─▒k gelen ├žizgi seviyesinde ├žember ├╝zerinde ├žizgi ├žizilir.

Sonra bu rakamlar ko├ž taraf─▒ndan m├╝┼čteri ile birlikte teker teker ele al─▒n─▒r ve de─čerlendirilir. Buna g├Âre m├╝┼čteri hedeflerini belirleyebilir ve neler yapmas─▒ gerekti─čini fark edip planlar olu┼čturabilir.

├çarklar ─░├žin Kullan─▒m Y├Ântemleri

Farkl─▒ ko├žluk ekolleri ├žarklar─▒ farkl─▒ ┼čekilde kullanabilmektedir. Baz─▒ ko├žlar alanlar─▒n ba┼čl─▒klar─▒n─▒ belirlemede m├╝┼čterinin ├Ânceden liste ├ž─▒kartmas─▒n─▒ ister. Baz─▒ ko├žlar ise m├╝┼čteriyle konu┼čmas─▒ s─▒ras─▒nda beliren alanlar─▒ ele almaktad─▒r. Nihai karar m├╝┼čteriye aittir.

Ba┼čl─▒klar ya┼čam ├žark─▒nda oldu─ču gibi ├Ânceden belirlenmi┼č ve standart olmay─▒p m├╝┼čterinin tercihine g├Âre uyarlanabilir.

T├╝m uygulamalarda, i├žinde bulunulan durum ve hedeflenen durum i├žin puan atama k─▒sm─▒ bulunur. Bu puanlar─▒n ele al─▒nmas─▒ ve de─čerlendirilmesi ko├ž ile m├╝┼čterinin seans i├žeri─činde y├╝r├╝t├╝l├╝r.

Atanan puanlar─▒n ne anlama geldi─či ve m├╝┼čteriye ne ifade etti─či detayl─▒ ele al─▒nmal─▒d─▒r. Zaman yeterliyse veya m├╝┼čteri ├Âzellikle isterse seans i├žinde konu┼čulabilir. Alternatifi ise bu ├žal─▒┼čman─▒n m├╝┼čteriye ├Âdev olarak verilip sonraki seansta ele al─▒narak de─čerlendirilmesidir.

Var olan durum atanan puanlarla olu┼čturulmu┼č ├žizgilerin i├žleri boyan─▒r. Boyal─▒ alan bir “teker” olarak ele al─▒n─▒p nas─▒l d├Ând├╝─č├╝ veya d├Ân├╝p d├Ânemedi─či de─čerlendirilir.

Hedeflenen durum i├žin seviyeler belirlenmi┼č olsa bile bunlar─▒ tarihleri de ayr─▒ca ele al─▒nmal─▒d─▒r. Hedefler, tutarl─▒l─▒k i├žin, sonradan k─▒sa, orta ve uzun vadeli tarih uyumlamas─▒na tabi tutulmal─▒d─▒r.

Sonu├ž

T├╝m ko├žluk ara├žlar─▒ gibi ├çarklar da bir ara├žt─▒r. M├╝┼čteriye ve s├╝rece sa─člayaca─č─▒ katk─▒ kadar ├Ânemli ve de─čerlidir. Kullan─▒laca─č─▒ zaman m├╝┼čterinin beklentisi sorulmal─▒, onay─▒ al─▒nmal─▒ ve ayn─▒ zamanda kataca─č─▒ de─čer de ├Ânceden sorgulanmal─▒d─▒r.

E─čer ko├žluk alan birisi veya m├╝┼čterim olarak bu yaz─▒y─▒ okuyorsan─▒z ├Âncelikle bunu en az bir kere benimle veya kendi ko├žunuzla birlikte uygulay─▒n. O zaman esas─▒n─▒ ├Â─črendikten sonra kendi ba┼č─▒n─▒za ilerleyebilirsiniz. Ba┼člang─▒├žta tek ba┼č─▒n─▒za ne oldu─čunu ve nas─▒l anlam y├╝klenece─čini bilmeden yaparsan─▒z beklentinize uygun sonu├žlar alamayabilirsiniz.

E─čer yeni bir ko├žsan─▒z bana ula┼č─▒n ve birlikte ara├žlar ├╝zerine bir ├žal─▒┼čma yapal─▒m. B├Âylece ko├ž olarak geli┼čiminize katk─▒ sa─člayacak bu ve benzeri bir ├žok ara├žla ilgili deneyimler elde edebilesiniz.

Hepiniz sevgiyle, mutlulukla ve ko├žlukla kal─▒n.

K├Âksal G├╝rkan

Profesyonel Ko├ž, Mentor, E─čitmen, PMP┬«