Koçluk Vaka Analizi 1 ile daha önceden yapmış olduğum bir koçluk sürecinin değerlendirmesini paylaşacağım.
Konu : Kariyer Koçluğu
İçerik : Şirket İçi Artan Sorunlar
Görüşme : Uzaktan (Telefon)
Detaylar:
Müşteri daha önce koçluk alan ve koçluktan faydalanan orta kademe bir yöneticiydi. Koçluğu ve ne beklemesi gerektiğini bilerek bana gelmişti.
Şirket içinde iletişim konusunda sıkıntılar yaşıyordu. Öyle ki iş tanımları giderek belirsiz hale gelmiş, kısmen mobbing yapılan bir durumda kalmıştı. Bunlardan dolayı da gideyim mi kalayım diye kendi konumunu sorgular bir noktadaydı.
Önce durum analizi ile başladık. Kendi gözünden anlatmasından sonra diğer kişilerin gözünden de durumu değerlendirmesi ile ilerledik. Kimin ne beklediğinin net olup olmadığına baktık. Sonra belirsiz kalan konuları doğrudan ilgili kişilerden teyit edip edemeyeceğini sorguladık. Konuya bu şekilde farklı açılardan baktık. Ardından da o ana kadar hiç yapmadığı görüşme ve sorgulamaları yapabileceğini fark etti. Doğal olarak bir anda yükün üzerinden kalktığını hissetti. İş tarafında belirsiz veya kendince yanlış algılamış olabileceği konular vardı. İlk aksiyonları bunları ilgili kişilerin kendilerinden teyit etmek üzerine net planlar oldu.
Takip eden görüşmede bazı hareketleri gerçekleştirip olayları bir miktar belirli hale getirmişti. Bu sayede kafası kısmen de olsa rahatlamıştı. Konunun farklı yönlerine baktıktan sonra kendine dönüp ne yapmak istediğine bakmaya karar verdi. Yapabileceklerine dair her türlü seçeneği bulması üzerine bir seans gerçekleştirdik. Ardından yine o ana kadar hiç düşünmediği seçenekleri bütünsel olarak önüne koymayı başardı. İçi rahatlamış bir şekilde belirsizlikten kurtulmuş ve planı olan biri haline geldi. Sonucu ne olursa olsun yani hangi seçenek gerçekleşirse gerçekleşsin, içine sinecek bir şekilde adımlarını netleştirdi.
Sonradan başta belirttiği sorunlara dair geribildirim aldım. İşlerin kendisinin istediği şekilde ve üstelik en çok tercih ettiği seçenekler üzerinden gerçekleştiğini öğrendim.
Sadece iki seansta hayatında çok büyük sorun haline gelen kritik konular bir anda sorun olmaktan çıktı. Tamamen geride bırakılmış bir tıkanıklık olarak anılarda kaldı.
Değerlendirme:
Koçluk kişilerde farkındalık yaratan, bu farkındalığın aksiyona dönüşmesini sağlayan bir gelişim yolculuğudur. Tıkandığı konuyu bilen ve bunu aşmak için niyetli olan kişiler için koçluk büyük katkı sağlar.
Koçluk, istemeyene yapılamaz. Bu müşteride olduğu gibi bilerek ve isteyerek gelen kişilerde ise rahatlıkla yapılır. Müşteri kendini koçuna açıp akışa uyarsa elde edeceği sonuçlar kimi zaman şaşırtıcı seviyelere ulaşabilir.
Burada çözümü bulan müşterinin kendisiydi. Atacağı adımları netleştiren, bu adımları uygulayan, sonuçlarına olumlu ya da olumsuz katlanan kişi de müşteriydi. Neyse ki sonuçlar oldukça olumlu bir yönde oldu.
Koçluk Vaka Analizi 1 ile gerçek bir koçluk görüşmesi sürecinde gerçekleşen akışı görmüş oldunuz. Bu sayede müşteri olarak olası seanslar hakkında bir fikir edinmiş oldunuz. Eğer koç olarak okuduysanız bu da size farklı bir deneyim kazandırmış oldu.
Zaman zaman bunun benzeri vakaları paylaşacağım. Takip ederseniz değişik bakış açılarını yakında görebilirsiniz.
Not: Koçlukta koçluk alan kişi “danışan” değil “müşteri” olarak geçer. Çünkü koç danışmanlık yapmaz. O yüzden müşteri koça bir şey danışmaz. Bu yaklaşım hem ICF hem de MYK tarafından böyle ele alınmaktadır.
Köksal Gürkan
Profesyonel Koç, Eğitmen, PMP