Ko├žluk Vaka Analizi 1

Ko├žluk Vaka Analizi 1

Ko├žluk Vaka Analizi 1 ile daha ├Ânceden yapm─▒┼č oldu─čum bir ko├žluk s├╝recinin de─čerlendirmesini payla┼čaca─č─▒m.

Konu            : Kariyer Ko├žlu─ču

─░├žerik           : ┼×irket ─░├ži Artan Sorunlar

G├Âr├╝┼čme      : Uzaktan (Telefon)

Detaylar:

M├╝┼čteri daha ├Ânce ko├žluk alan ve ko├žluktan faydalanan orta kademe bir y├Âneticiydi. Ko├žlu─ču ve ne beklemesi gerekti─čini bilerek bana gelmi┼čti.

┼×irket i├žinde ileti┼čim konusunda s─▒k─▒nt─▒lar ya┼č─▒yordu. ├ľyle ki i┼č tan─▒mlar─▒ giderek belirsiz hale gelmi┼č, k─▒smen mobbing yap─▒lan bir durumda kalm─▒┼čt─▒. Bunlardan dolay─▒ da gideyim mi kalay─▒m diye kendi konumunu sorgular bir noktadayd─▒.

├ľnce durum analizi ile ba┼člad─▒k. Kendi g├Âz├╝nden anlatmas─▒ndan sonra di─čer ki┼čilerin g├Âz├╝nden de durumu de─čerlendirmesi ile ilerledik. Kimin ne bekledi─činin net olup olmad─▒─č─▒na bakt─▒k. Sonra belirsiz kalan konular─▒ do─črudan ilgili ki┼čilerden teyit edip edemeyece─čini sorgulad─▒k. Konuya bu ┼čekilde farkl─▒ a├ž─▒lardan bakt─▒k. Ard─▒ndan da o ana kadar hi├ž yapmad─▒─č─▒ g├Âr├╝┼čme ve sorgulamalar─▒ yapabilece─čini fark etti. Do─čal olarak bir anda y├╝k├╝n ├╝zerinden kalkt─▒─č─▒n─▒ hissetti. ─░┼č taraf─▒nda belirsiz veya kendince yanl─▒┼č alg─▒lam─▒┼č olabilece─či konular vard─▒. ─░lk aksiyonlar─▒ bunlar─▒ ilgili ki┼čilerin kendilerinden teyit etmek ├╝zerine net planlar oldu.

Takip eden g├Âr├╝┼čmede baz─▒ hareketleri ger├žekle┼čtirip olaylar─▒ bir miktar belirli hale getirmi┼čti. Bu sayede kafas─▒ k─▒smen de olsa rahatlam─▒┼čt─▒. Konunun farkl─▒ y├Ânlerine bakt─▒ktan sonra kendine d├Ân├╝p ne yapmak istedi─čine bakmaya karar verdi. Yapabileceklerine dair her t├╝rl├╝ se├žene─či bulmas─▒ ├╝zerine bir seans ger├žekle┼čtirdik. Ard─▒ndan yine o ana kadar hi├ž d├╝┼č├╝nmedi─či se├ženekleri b├╝t├╝nsel olarak ├Ân├╝ne koymay─▒ ba┼čard─▒. ─░├ži rahatlam─▒┼č bir ┼čekilde belirsizlikten kurtulmu┼č ve plan─▒ olan biri haline geldi. Sonucu ne olursa olsun yani hangi se├ženek ger├žekle┼čirse ger├žekle┼čsin, i├žine sinecek bir ┼čekilde ad─▒mlar─▒n─▒ netle┼čtirdi.

Sonradan ba┼čta belirtti─či sorunlara dair geribildirim ald─▒m. ─░┼člerin kendisinin istedi─či ┼čekilde ve ├╝stelik en ├žok tercih etti─či se├ženekler ├╝zerinden ger├žekle┼čti─čini ├Â─črendim.

Sadece iki seansta hayat─▒nda ├žok b├╝y├╝k sorun haline gelen kritik konular bir anda sorun olmaktan ├ž─▒kt─▒. Tamamen geride b─▒rak─▒lm─▒┼č bir t─▒kan─▒kl─▒k olarak an─▒larda kald─▒.

De─čerlendirme:

Ko├žluk ki┼čilerde fark─▒ndal─▒k yaratan, bu fark─▒ndal─▒─č─▒n aksiyona d├Ân├╝┼čmesini sa─člayan bir geli┼čim yolculu─čudur. T─▒kand─▒─č─▒ konuyu bilen ve bunu a┼čmak i├žin niyetli olan ki┼čiler i├žin ko├žluk b├╝y├╝k katk─▒ sa─člar.

Ko├žluk, istemeyene yap─▒lamaz. Bu m├╝┼čteride oldu─ču gibi bilerek ve isteyerek gelen ki┼čilerde ise rahatl─▒kla yap─▒l─▒r. M├╝┼čteri kendini ko├žuna a├ž─▒p ak─▒┼ča uyarsa elde edece─či sonu├žlar kimi zaman ┼ča┼č─▒rt─▒c─▒ seviyelere ula┼čabilir.

Burada ├ž├Âz├╝m├╝ bulan m├╝┼čterinin kendisiydi. Ataca─č─▒ ad─▒mlar─▒ netle┼čtiren, bu ad─▒mlar─▒ uygulayan, sonu├žlar─▒na olumlu ya da olumsuz katlanan ki┼či de m├╝┼čteriydi. Neyse ki sonu├žlar olduk├ža olumlu bir y├Ânde oldu.

Ko├žluk Vaka Analizi 1 ile ger├žek bir ko├žluk g├Âr├╝┼čmesi s├╝recinde ger├žekle┼čen ak─▒┼č─▒ g├Ârm├╝┼č oldunuz. Bu sayede m├╝┼čteri olarak olas─▒ seanslar hakk─▒nda bir fikir edinmi┼č oldunuz. E─čer ko├ž olarak okuduysan─▒z bu da size farkl─▒ bir deneyim kazand─▒rm─▒┼č oldu.

Zaman zaman bunun benzeri vakalar─▒ payla┼čaca─č─▒m. Takip ederseniz de─či┼čik bak─▒┼č a├ž─▒lar─▒n─▒ yak─▒nda g├Ârebilirsiniz.

Not: Ko├žlukta ko├žluk alan ki┼či “dan─▒┼čan” de─čil “m├╝┼čteri” olarak ge├žer. ├ç├╝nk├╝ ko├ž dan─▒┼čmanl─▒k yapmaz. O y├╝zden m├╝┼čteri ko├ža bir ┼čey dan─▒┼čmaz. Bu yakla┼č─▒m hem ICF hem de MYK taraf─▒ndan b├Âyle ele al─▒nmaktad─▒r.

K├Âksal G├╝rkan

Profesyonel Ko├ž, E─čitmenPMP